Paketreselag (2018:1217)
I korthet
Lagen reglerar paketresor och sammanlänkade researrangemang som näringsidkare säljer till resenärer (kap. 1). Arrangören är skyldig att lämna tydlig information om pris och tjänster innan avtalet ingås samt tillhandahålla nödvändiga resehandlingar (kap. 2). Resenären har rätt att avbeställa resan eller frånträda avtalet vid väsentliga ändringar, medan arrangören under vissa förutsättningar kan ställa in resan (kap. 3). Särskilda informationskrav gäller för sammanlänkade researrangemang och Konsumentverket utövar tillsyn över att lagen följs (kap. 5 och 6).
Sammanfattningen är förenklad och ersätter inte lagtexten.
Relevant för den som
- En person bokar en resa som innehåller både flyg och hotell från samma researrangör.
- En resenär vill avbeställa sin resa på grund av oundvikliga och extraordinära omständigheter på resmålet.
- En arrangör höjer priset på en redan bokad paketresa med mer än åtta procent.
- En person bokar en hyrbil via en länk i en bekräftelse för en flygresa och skapar ett sammanlänkat researrangemang.
Begrepp som lagen definierar
Kapitel
- 1 kap.Inledande bestämmelser6 §
- 2 kap.Paketreseavtalet och information om paketresan13 §
- 3 kap.Ändringar innan paketresan påbörjas10 §
- 4 kap.Fullgörande av paketresan13 §
- 5 kap.Sammanlänkade researrangemang5 §
- 6 kap.Tillsyn3 §
Vanliga frågor
- När gäller inte lagen för en resa?
- Vad räknas som en paketresa?
- Kan en arrangör ge resenären sämre villkor än vad lagen säger?
- På vilket sätt ska resenären få en bekräftelse på att ett paketreseavtal har ingåtts?
- När ska arrangören lämna biljetter och information om tider för avresa till resenären?
- Vad krävs för att en resenär ska bli bunden av en beställning som görs på en webbplats?
- Får arrangören ta ut en avgift om resenären avbeställer resan på grund av extraordinära omständigheter?
- När har resenären rätt att frånträda avtalet på grund av en prishöjning?
- Hur snabbt ska arrangören betala tillbaka pengarna vid en avbeställning?
- Vilken information ska en resenär få innan ett sammanlänkat researrangemang bokas?
- Vad händer om näringsidkaren inte ger rätt information eller inte ställer säkerhet?
- När har en resenär rätt till ersättning för fel vid en bokning?
- Vem ansvarar för tillsynen av att lagen följs?
- Vilka befogenheter har Konsumentverket vid en inspektion hos en näringsidkare?
- Går det att överklaga Konsumentverkets beslut om föreläggande?
Mest citerade paragrafer
- 1 kap. 2 §Med resetjänst avses i lagen följande typer av resetjänster: 1. passagerartransport, 2. inkvartering som inte utgör en integrerad del av en…13 hänv.
- 1 kap. 1 §Denna lag gäller för paketresor som näringsidkare säljer eller erbjuder till försäljning och för sammanlänkade researrangemang som näringsid…8 hänv.
- 1 kap. 6 §Avtalsvillkor som i jämförelse med denna lag är till nackdel för resenären är utan verkan mot honom eller henne, om inte något annat föreskr…8 hänv.
- 3 kap. 4 §Om arrangören i paketreseavtalet har förbehållit sig rätten att göra ändringar som inte avser priset, får sådana ändringar göras endast om 1…6 hänv.
- 1 kap. 3 §Med paketresa avses i lagen en kombination av minst två olika typer av resetjänster som avser samma resa, om 1. resetjänsterna sätts ihop av…5 hänv.
- 2 kap. 10 §Om resenären inte, på det sätt som anges i 2 §, före ett paketreseavtals ingående har fått sådan information om tilläggsavgifter och andra k…4 hänv.
- 3 kap. 5 §Resenären har rätt att frånträda paketreseavtalet, om arrangören innan paketresan påbörjas förklarar att paketresan inte kommer att fullgöra…3 hänv.
- 3 kap. 7 §Resenären ska inom den frist som anges i 6 § 1 meddela arrangören om han eller hon vill frånträda avtalet. En resenär som inte gör det, förl…3 hänv.
Ändringshistorik
Paketreselagen har ändrats 1 gång enligt vår databas.
Visa alla ändringar
- Lag (2023:266)2023
Relaterade författningar
- Ellagen
Ellagen reglerar elnätsverksamhet, handel med el och ansvaret för det nationella elsystemet (kap. 1). Nätföretag ansvarar för drift och underhåll av elnätet och måste ha…
- Försäkringsavtalslagen
Lagen reglerar rättigheter och skyldigheter i avtal mellan försäkringsbolag och kunder gällande skadeförsäkring och personförsäkring (kap. 1). Den fastställer en rätt fö…
- Konsumentköplagen
Lagen reglerar köp av varor och digitalt innehåll mellan en näringsidkare och en konsument (kap. 1). Den fastställer regler för när en vara ska anses avlämnad och vilka …
- Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler
Lagen ger konsumenter skydd när de ingår distansavtal eller avtal utanför en näringsidkares affärslokaler (kap. 1). Näringsidkaren är skyldig att lämna tydlig informatio…
- Lag om avtalsvillkor i konsumentförhållanden
Lagen reglerar avtalsvillkor som näringsidkare använder när de erbjuder varor och tjänster till konsumenter. Om ett villkor är oskäligt mot konsumenten kan Patent- och m…
- Lag om konsumentskydd vid avtal om tidsdelat boende eller långfristig semesterprodukt
Lagen skyddar konsumenter som ingår avtal om tidsdelat boende eller långfristiga semesterprodukter genom krav på tydlig förhandsinformation och skriftliga avtal (kap. 2 …
Källa: Svensk författningssamling via Riksdagens öppna data. Senast uppdaterad i lagar.se 24 oktober 2026. Den officiella versionen finns i Svensk författningssamling.