Alla lagar inom konsumenträtt

Konsumenters rättigheter vid köp och tjänster — reklamation, ångerrätt och marknadsföring.

59 författningar inom området

• Lag om värdepappersfonder 2004:46

  Lagen reglerar förvaltning av värdepappersfonder och ställer krav på tillstånd för fondbolag (kap. 2). Varje fond ska ha ett oberoende förvaringsinstitut som förvarar tillgångarna och verkställer instruktioner (kap. 3). Fondbolaget företräder andelsägarna och …

• Försäkringsavtalslagen 2005:104

  Lagen reglerar rättigheter och skyldigheter i avtal mellan försäkringsbolag och kunder gällande skadeförsäkring och personförsäkring (kap. 1). Den fastställer en rätt för konsumenter att teckna försäkringar och anger villkor för hur avtal får sägas upp (kap. 3…

• Lag om betaltjänster 2010:751

  Lagen reglerar betaltjänster som tillhandahålls i Sverige och utförs inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (kap. 1). Den ställer krav på betaltjänstleverantörers startkapital, skydd av användares medel och hantering av operativa risker (kap. 3 och 5 b). …

• Lag om elektronisk kommunikation 2022:482

  Lagen ska säkerställa att enskilda och myndigheter får tillgång till säkra och effektiva elektroniska kommunikationer (kap. 1). Den som tillhandahåller kommunikationsnät eller tjänster måste anmäla verksamheten och kan åläggas skyldigheter för att främja konku…

• Radio- och tv-lagen 2010:696

  Radio- och tv-lagen reglerar sändningar av tv, ljudradio och tillhandahållande av beställ-tv samt videodelningsplattformar (kap. 2 och 3). Den fastställer krav på tillstånd för sändningar och anger villkor för innehållet, såsom demokratiska värden och tillgäng…

• Spellagen 2018:1138

  Spellagen reglerar spel om pengar och andra vinster med ett värde i pengar som tillhandahålls i Sverige (kap. 1). För att bedriva spelverksamhet krävs som huvudregel en licens som förenas med krav på lämplighet, kunskap och organisation (kap. 3 och 4). Lagen s…

• Naturgaslagen 2005:403

  Naturgaslagen reglerar driften av naturgasledningar, lagringsanläggningar och förgasningsanläggningar samt handel med naturgas (kap. 1). För att bygga eller använda en naturgasledning krävs tillstånd i form av en koncession från regeringen (kap. 2). Innehavare…

• Alkohollagen 2010:1622

  Alkohollagen reglerar tillverkning, marknadsföring, införsel och handel med alkoholdrycker (kap. 1). Detaljhandel med spritdrycker, vin och starköl får som huvudregel endast bedrivas av detaljhandelsbolaget (kap. 5). För att servera alkoholdrycker krävs vanlig…

• Lag om försäkringsdistribution 2018:1219

  Lagen reglerar verksamhet där distributörer ger råd om, föreslår eller ingår försäkringsavtal (kap. 1). Distributören ska klargöra kundens behov och lämna tydlig information om försäkringsprodukten innan ett avtal ingås (kap. 5). Vid distribution av investerin…

• Lag om utländska försäkringsgivares och tjänstepensionsinstituts verksamhet i Sverige 1998:293

  Lagen reglerar rätten för utländska försäkringsgivare och tjänstepensionsinstitut att bedriva verksamhet i Sverige (1 kap.). Försäkringsgivare från länder inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan verka genom sekundäretablering eller gränsöverskridande v…

• Spelförordningen 2018:1475

  Förordningen kompletterar spellagen och reglerar hur spel om pengar ska tillhandahållas i Sverige. Den fastställer krav för licensansökningar och hur olika spelformer som vadhållning och onlinespel får utformas (kap. 2, 5 och 6). Förordningen innehåller bestäm…

• Förordning om elektronisk kommunikation 2022:511

  Förordningen kompletterar lagen om elektronisk kommunikation genom att reglera Post- och telestyrelsens uppgifter vid anmälan av verksamhet (kap. 2). Den fastställer förfaranden för tillstånd att använda radiosändare och nationella nummerplaner samt tidsfriste…

• Konsumentköplagen 2022:260

  Lagen reglerar köp av varor och digitalt innehåll mellan en näringsidkare och en konsument (kap. 1). Den fastställer regler för när en vara ska anses avlämnad och vilka rättigheter konsumenten har vid näringsidkarens dröjsmål (kap. 2 och 3). Näringsidkaren ans…

• Lag om handel med läkemedel 2009:366

  Lagen reglerar handel med läkemedel för att säkerställa att produkterna inte skadar människor, miljö eller egendom (kap. 1). Detaljhandel till konsumenter kräver tillstånd från Läkemedelsverket och apoteken ska bemannas med farmaceuter (kap. 2). Verksamheter s…

• Taxitrafikförordningen 2012:238

  Förordningen innehåller detaljerade föreskrifter om taxitrafik och ansluter till taxitrafiklagen (kap. 1). Den reglerar krav på yrkeskunnande och ekonomiska resurser för taxitrafiktillstånd samt prov och medicinska krav för taxiförarlegitimation (kap. 2 och 3)…

• Lag om verksamhet med bostadskrediter 2016:1024

  Lagen reglerar hur kreditgivare och kreditförmedlare ska bedriva verksamhet med bostadskrediter för att säkerställa en sund marknad. Verksamheten ska präglas av hederlighet och transparens, och personalen måste ha tillräcklig kunskap och kompetens (kap. 4). Fi…

• Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler 2005:59

  Lagen ger konsumenter skydd när de ingår distansavtal eller avtal utanför en näringsidkares affärslokaler (kap. 1). Näringsidkaren är skyldig att lämna tydlig information om varans egenskaper, priset och ångerrätten innan ett avtal ingås (kap. 2). Vid telefonf…

• Lag om förvärv och förvaltning av nödlidande kreditavtal 2023:714

  Lagen reglerar yrkesmässig verksamhet med förvärv och förvaltning av nödlidande kreditavtal som har ingåtts mellan kreditinstitut inom EES och låntagare (kap. 1). Kreditinstitut ska informera kreditförvärvare om avtalen, och förvärvare som tar över konsumentkr…

• Fastighetsmäklarlagen 2021:516

  Fastighetsmäklarlagen reglerar verksamheten för fastighetsmäklare och fastighetsmäklarföretag (kap. 1). Mäklaren ska upprätta skriftliga uppdragsavtal, kontrollera förfoganderätt över fastigheter och föra noggranna anteckningar över budgivningar (kap. 3). Fast…

• Förordning om tobak och liknande produkter 2019:223

  Förordningen innehåller kompletterande bestämmelser om tobaksvaror, elektroniska cigaretter och örtprodukter för rökning (kap. 1). Den ställer krav på produkternas innehåll, säkerhet och rapporteringsskyldighet för tillverkare och importörer (kap. 2). Förpackn…

• Postlagen 2010:1045

  Postlagen reglerar postverksamhet och säkerställer en samhällsomfattande posttjänst av god kvalitet i hela landet (kap. 1). För att bedriva postverksamhet krävs tillstånd, och verksamheten ska tillgodose krav på tillförlitlighet och personlig integritet (kap. …

• Lag om insättningsgaranti 1995:1571

  Lagen reglerar rätten till ersättning för insättare om ett institut inte kan fullgöra sina åtaganden. Ersättningen omfattar insättningens belopp och upplupen ränta upp till ett fastställt maxbelopp. Vid särskilda livshändelser kan en högre ersättning betalas u…

• Paketreselagen 2018:1217

  Lagen reglerar paketresor och sammanlänkade researrangemang som näringsidkare säljer till resenärer (kap. 1). Arrangören är skyldig att lämna tydlig information om pris och tjänster innan avtalet ingås samt tillhandahålla nödvändiga resehandlingar (kap. 2). Re…

• Produktsäkerhetslagen 2004:451

  Produktsäkerhetslagen kräver att varor och tjänster som näringsidkare tillhandahåller ska vara säkra för människors hälsa och säkerhet. En produkt anses säker om den vid normal användning inte medför någon risk eller endast en låg risk. Näringsidkare måste läm…

• Prisregleringslagen 1989:978

  Prisregleringslagen ger regeringen befogenhet att reglera priser på varor och tjänster vid krig, krigsfara eller risk för allvarliga prisstegringar i landet. Lagen omfattar även hyra av bostadslägenheter och lokaler samt vissa statliga och kommunala avgifter. …

• Pantbankslagen 1995:1000

  Pantbankslagen reglerar hur pantbanksverksamhet får bedrivas och kräver tillstånd från länsstyrelsen. Lagen skyddar låntagaren genom att ogiltigförklara avtalsvillkor som är till nackdel för denne jämfört med lagens bestämmelser. Vid lån hos en pantbank ska de…

• Lag med kompletterande bestämmelser till EU:s förordning om digitala tjänster 2024:954

  Lagen kompletterar Europaparlamentets och rådets förordning om digitala tjänster och fastställer att regeringen utser tillsynsmyndigheter (kap. 1). Den reglerar hur förelägganden mot olagligt innehåll ska utformas och anger att misstankar om brott ska anmälas …

• Lag om avtalsvillkor i konsumentförhållanden 1994:1512

  Lagen reglerar avtalsvillkor som näringsidkare använder när de erbjuder varor och tjänster till konsumenter. Om ett villkor är oskäligt mot konsumenten kan Patent- och marknadsdomstolen förbjuda näringsidkaren att använda villkoret i framtiden. Förbudet förena…

• Lag om investerarskydd 1999:158

  Lagen om investerarskydd ger investerare rätt till ersättning om ett värdepappersinstitut eller fondbolag försätts i konkurs. Skyddet omfattar finansiella instrument och medel som institutet tagit emot med redovisningsskyldighet i samband med en investeringstj…

• Lag om konsumentskydd vid avtal om tidsdelat boende eller långfristig semesterprodukt 2011:914

  Lagen skyddar konsumenter som ingår avtal om tidsdelat boende eller långfristiga semesterprodukter genom krav på tydlig förhandsinformation och skriftliga avtal (kap. 2 och 3). Konsumenten har rätt att ångra avtalet inom 14 dagar utan kostnad, och under denna …

• Inkassolagen 1974:182

  Inkassolagen reglerar hur indrivning av fordringar ska gå till och kräver som huvudregel tillstånd från Finansinspektionen. Verksamheten ska bedrivas enligt god inkassosed så att gäldenären inte drabbas av onödig skada eller otillbörliga påtryckningar. Krav mo…

• Förordning om handel med ädelmetallarbeten 1999:780

  Förordningen reglerar kontroll och märkning av föremål gjorda av ädelmetaller. Den anger hur ansvars- och kontrollstämplar ska placeras och förbjuder ändringar av metalliska delar efter att kontrollstämpling skett. Vissa lätta arbeten och specifika föremål som…

• Lag om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster 2002:562

  Lagen reglerar tillhandahållande av informationssamhällets tjänster och elektronisk handel. Tjänsteleverantörer inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet har rätt att erbjuda sina tjänster i Sverige och ska lämna specifik information om sin verksamhet till m…

• Lag om standarder för digital radio och tv 1998:31

  Lagen reglerar tekniska standarder för digital radio och tv samt tillhandahållande av tjänster för villkorad tillgång. Den som tillhandahåller digitala tv-tjänster ska se till att slutanvändare kostnadsfritt kan lämna tillbaka utrustning som inte fungerar med …

• Lag om handel med begagnade varor 1999:271

  Lagen reglerar yrkesmässig handel med vissa begagnade varor. Den som vill driva sådan handel måste anmäla verksamheten till Polismyndigheten och föra noggranna anteckningar över alla mottagna varor. Handlare är skyldiga att kontrollera säljarens identitet och …

• Lag om handel med ädelmetallarbeten 1999:779

  Lagen reglerar yrkesmässig tillverkning av och handel med ädelmetallarbeten. Arbeten av guld eller platina ska vara försedda med finhaltsstämpel och namnstämpel vid försäljning. Tillverkare och importörer ansvarar för att föremålen motsvarar stämplarna, och en…

• Förordning om allmänt prisstopp, m. m. 1987:23

  Förordningen innebär ett allmänt prisstopp för försäljning av förnödenheter och utförande av tjänster. Säljare får inte utan tillstånd överskrida det pris som tillämpades den 28 januari 1987. Pris- och kartellnämnden får meddela föreskrifter om prisökningar vi…

• Lag om måttenheter, mätningar och mätdon 1992:1514

  Lagen reglerar användningen av måttenheter, mätningar och mätdon för att uppfylla internationella överenskommelser och skydda konsumenter. Vid mätningar för förpliktelser inom Europeiska unionen ska det internationella måttenhetssystemet (SI-systemet) eller an…

• Förordning om måttenheter, mätningar och mätdon 1993:1066

  Förordningen innehåller bestämmelser om krav på mätningar, mättekniska metoder och kontroll av mätdon för att skydda hälsa, säkerhet och näringsverksamhet. Styrelsen för ackreditering och teknisk kontroll meddelar föreskrifter om hur mätinstrument ska kontroll…

• Lag om marknadsföring av kristallglas 1996:1118

  Lagen reglerar användningen av skyddade beteckningar och symboler vid marknadsföring av kristallglas. Regeringen eller en utsedd myndighet meddelar föreskrifter om villkoren för att få använda dessa beteckningar. Vid överträdelser av föreskrifterna tillämpas m…

• Preskriptionslagen 1981:130

  Preskriptionslagen reglerar när en fordran upphör att gälla efter en viss tid. En fordran preskriberas som huvudregel efter tio år, men för konsumentfordringar är preskriptionstiden tre år. Preskriptionen kan avbrytas genom att gäldenären erkänner skulden elle…

• Förordning om gemensam kontrollstämpel m.m. för arbeten av guld, silver eller platina 1975:49

  Förordningen reglerar användningen av en gemensam kontrollstämpel för föremål av guld, silver eller platina. En kontrollbyrå förser arbeten med stämpeln om de uppfyller fastställda krav, vilket ersätter behovet av vissa andra stämplar. Styrelsen för ackrediter…

• Lag om märkning av skor 1995:669

  Denna lag reglerar märkning av skor som säljs till konsumenter i näringsverksamhet. Regeringen får meddela föreskrifter om att skor ska vara märkta med information om materialet i skornas huvudbeståndsdelar. Marknadskontrollmyndigheten får besluta om förelägga…

• Förordning om vatten- och värmemätare 1994:99

  Förordningen ställer krav på att vatten- och värmemätare ska vara kontrollerade och godkända innan de tas i bruk. Mätaranvändaren ansvarar för att mätarna underhålls och kontrolleras med regelbundna intervall. Om mätaren inte kontrolleras inom föreskriven tid …

• Lag om finansiell rådgivning till konsumenter 2003:862

  Lagen reglerar finansiell rådgivning från näringsidkare till konsumenter gällande placeringar i finansiella instrument eller livförsäkringar med sparmoment. Näringsidkaren ska iaktta god rådgivningssed och med tillbörlig omsorg ta till vara konsumentens intres…

• Förordning om informationsutbyte inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet i fråga om farliga konsumentvaror 1993:1322

  Förordningen reglerar hur svenska myndigheter och Konsumentverket utbyter information om farliga konsumentvaror inom EES. Myndigheter som beslutar om åtgärder mot varor som innebär allvarliga risker för konsumenters hälsa eller säkerhet ska genast underrätta K…

• Förordning om märkning av skor 1995:670

  Denna förordning reglerar krav på märkning av skor som säljs till konsumenter. Märkningen ska ge information om vilket material som används i skornas huvudbeståndsdelar. Leverantören ansvarar för att märkningen utförs, medan återförsäljaren är skyldig att kont…

• Förordning om marknadsföring av kristallglas 1996:1119

  Förordningen reglerar marknadsföring av kristallglas genom att skydda specifika beteckningar och symboler. Konsumentverket meddelar föreskrifter om hur dessa får användas och hur information ska kompletteras för att förhindra missförstånd om varans egenskaper.…

• Lag om försöksverksamhet avseende medverkan av Konsumentombudsmannen i vissa tvister 1997:379

  Lagen ger Konsumentombudsmannen möjlighet att biträda en konsument som ombud i tvister mot näringsidkare vid allmän domstol eller Kronofogdemyndigheten. Biträde får ges om tvisten är viktig för rättstillämpningen eller om det finns ett allmänt konsumentintress…

• Lag om vissa avtalsvillkor för rättsskyddsförsäkring 1993:1303

  Lagen reglerar villkor för rättsskyddsförsäkringar och kräver att rättsskyddet anges tydligt i försäkringsbrevet. Den försäkrade har rätt att själv välja en advokat eller annan lämplig person som biträde vid ett försäkringsfall. Försäkringsavtalet ska även inf…

• Lag om talerätt för vissa utländska konsumentmyndigheter och konsumentorganisationer 2000:1175

  Denna lag ger godkända myndigheter och organisationer från andra EES-stater rätt att väcka talan i svensk domstol vid överträdelser av vissa konsumenträttsliga bestämmelser. Talan kan avse förbud, ålägganden eller särskilda avgifter för att få en part att upph…

• Förordning om försöksverksamhet med grupptalan vid Allmänna reklamationsnämnden 1993:1372

  Förordningen ger Allmänna reklamationsnämnden rätt att pröva tvister mellan en grupp konsumenter och en näringsidkare. För en prövning krävs att flera konsumenter har väsentligen likartade anspråk och att ärendet är motiverat från allmän synpunkt. Tvister tas …

• Förordning om försöksverksamhet med grupptalan vid Allmänna reklamationsnämnden 1997:9

  Denna förordning ger Allmänna reklamationsnämnden rätt att pröva tvister mellan en grupp konsumenter och en näringsidkare. Prövningen kräver att flera konsumenter har likartade anspråk mot samma näringsidkare och att ärendet är motiverat ur en allmän synpunkt.…

• Förordning om taxa för yrkesmässig bostadsförmedling 1978:313

  Förordningen anger den högsta ersättning som en yrkesmässig bostadsförmedlare får ta ut av en hyressökande. Ersättningen får uppgå till högst 3 000 kronor för en lägenhet och 1 000 kronor för ett rum. Avgiften får endast tas ut om förmedlingen leder till att p…

• Förordning om försöksverksamhet vid Allmänna reklamationsnämnden för prövning av skadeståndsanspråk enligt fastighetsmäklarlagen 1998:1250

  Förordningen reglerar en försöksverksamhet där Allmänna reklamationsnämnden får pröva skadeståndsanspråk mot fastighetsmäklare. Prövningen görs enligt fastighetsmäklarlagens bestämmelser om skadeståndsskyldighet. Allmänna reklamationsnämnden ska hämta in synpu…

• Förordning om försöksverksamhet vid Allmänna reklamationsnämnden för prövning av tvister mellan konsumenter och fastighetsmäklare 2000:1125

  Denna förordning reglerar en försöksverksamhet där Allmänna reklamationsnämnden prövar tvister mellan konsumenter och fastighetsmäklare. Nämnden får pröva frågor om skadestånd och ersättning för mäklaruppdrag. Vid behov ska nämnden hämta in synpunkter från Fas…

• Lag om avrundning av vissa öresbelopp 1970:1029

  Lagen reglerar hur betalningar i svenskt mynt ska avrundas när öresbelopp ingår. Om inget annat är avtalat ska beloppet avrundas till närmaste hela krona. Belopp som slutar på ett till fyrtionio öre avrundas nedåt, medan femtio till nittionio öre avrundas uppå…

• Förordning om finansiell rådgivning till konsumenter 2004:17

  Förordningen ger Konsumentverket och Finansinspektionen rätt att meddela föreskrifter om finansiell rådgivning till konsumenter. Föreskrifterna ska reglera rådgivares kompetens samt hur rådgivningen ska dokumenteras och lämnas ut till kunden. Myndigheterna ska…

• Ellagen 1997:857 Upphävd

  Ellagen reglerar elnätsverksamhet, handel med el och ansvaret för det nationella elsystemet (kap. 1). Nätföretag ansvarar för drift och underhåll av elnätet och måste ha tillstånd för att bygga ledningar (kap. 2 och 3). Lagen ger elanvändare rätt att ansluta s…