4 kap. Konsumentens ångerrätt
Ur Lag (2011:914) om konsumentskydd vid avtal om tidsdelat boende eller långfristig semesterprodukt
Sammanfattning
Konsumenten har rätt att frånträda ett avtal som omfattas av denna lag genom att sända eller lämna ett skriftligt meddelande om detta till näringsidkaren inom 14 dagar från den dag som anges i 2 § (1 §).
Ångerfristen börjar löpa den dag då avtalet ingås eller i förekommande fall den senare dag då konsumenten får en kopia av avtalet, men ångerrätten upphör ett år och 14 dagar efter den dagen om näringsidkaren inte har uppfyllt kraven i 3 kap. 2 eller 5 § (2 §).
Konsumenten är inte skyldig att betala för boende och tjänster som konsumenten har utnyttjat innan avtalet ångras eller för några kostnader i övrigt med anledning av att ångerrätten utnyttjas (4 §).
Om konsumenten utövar sin ångerrätt ska ett anknytande avtal om kredit eller andra tjänster som tillhandahålls av näringsidkaren eller av någon annan på grund av en överenskommelse mellan denne och näringsidkaren upphöra att gälla utan att konsumenten får åläggas någon påföljd för detta (5 §).
Denna sammanfattning är förenklad. Läs originaltexten nedan för fullständig information.
Vanliga frågor
När börjar tiden för att ångra avtalet att räknas?
Ångerfristen börjar löpa den dag då avtalet ingås eller i förekommande fall den senare dag då konsumenten får en kopia av avtalet. Ångerfristen börjar dock löpa först när kraven i 3 kap. 2 §, 3 § första stycket och 5 § uppfylls. Ångerrätten upphör tre månader och 14 dagar efter den dagen om näringsidkaren inte har uppfyllt kraven i 3 kap. 3 § första stycket. Om underlåtenheten avser kraven i 3 kap. 2 eller 5 § upphör ångerrätten ett år och 14 dagar efter den dagen. (2 §)
Behöver konsumenten betala för utnyttjat boende om denne ångrar sig?
Konsumenten är inte skyldig att betala för boende och tjänster som konsumenten har utnyttjat innan avtalet ångras. Konsumenten är inte heller skyldig att betala för några kostnader i övrigt med anledning av att ångerrätten utnyttjas. (4 §)
Vad sker med ett lån som är kopplat till avtalet om konsumenten ångrar köpet?
Om konsumenten utövar sin ångerrätt ska ett anknytande avtal om kredit eller andra tjänster upphöra att gälla. Detta gäller om tjänsterna tillhandahålls av näringsidkaren eller av någon annan på grund av en överenskommelse mellan denne och näringsidkaren. Avtalet ska upphöra att gälla utan att konsumenten får åläggas någon påföljd för detta. (5 §)
Lagtext
1 §
Konsumenten har rätt att frånträda ett avtal som omfattas av denna lag (ångerrätt) genom att sända eller lämna ett skriftligt meddelande om detta till näringsidkaren inom 14 dagar från den dag som anges i 2 § (ångerfrist). I 3 kap. 1 § andra stycket finns en bestämmelse om att konsumenten under vissa förutsättningar inte är bunden av ett avtal. Enligt 5 kap. 3 § har konsumenten rätt att frånträda ett avtal om långfristig semesterprodukt efter viss betalning.
2 §
Ångerfristen börjar löpa den dag då avtalet ingås eller i förekommande fall den senare dag då konsumenten får en kopia av avtalet. Ångerfristen börjar dock löpa först när kraven i 3 kap. 2 §, 3 § första stycket och 5 § uppfylls. Trots första stycket upphör ångerrätten tre månader och 14 dagar efter den dag då avtalet ingicks eller konsumenten fick en kopia av avtalet, om näringsidkaren inte har uppfyllt kraven i 3 kap. 3 § första stycket. Avser underlåtenheten kraven i 3 kap. 2 eller 5 §, upphör ångerrätten ett år och 14 dagar efter den dagen.
3 §
Om konsumenten har ingått ett avtal om bytessystem i anslutning till ett avtal om tidsdelat boende och båda avtalen har erbjudits konsumenten vid samma tillfälle, ska utgångspunkten för beräkningen av ångerfristen för avtalet om tidsdelat boende också vara utgångspunkt för beräkningen av ångerfristen för avtalet om bytessystem.
4 §
Konsumenten är inte skyldig att betala för boende och tjänster som konsumenten har utnyttjat innan avtalet ångras eller för några kostnader i övrigt med anledning av att ångerrätten utnyttjas.
5 §
Om konsumenten utövar sin ångerrätt och med anledning av avtalet har ingått ett anknytande avtal om kredit eller andra tjänster som tillhandahålls av näringsidkaren eller av någon annan på grund av en överenskommelse mellan denne och näringsidkaren, ska det anknytande avtalet upphöra att gälla utan att konsumenten får åläggas någon påföljd för detta.