LAGAR.SE

111 kap. Självbetjäningstjänster via Internet

Socialförsäkringsbalk (2010:110)

Ersätter Lag (2009:986) med anledning av inrättande av Pensionsmyndigheten, Lag (2004:778) om allmänt ombud för socialförsäkringen, Lag (2004:274) med anledning av inrättande av Försäkringskassan, Lag (2004:115) om självbetjäningstjänster via Internet inom socialförsäkringens administration, Lag (2003:763) om behandling av personuppgifter inom socialförsäkringens administration och 26 författningar till.

Paragrafer7
  1. 1 §I detta kapitel finns bestämmelser om - tillämpningsområdet i 2 §, - vad som…
  2. 2 §Detta kapitel gäller i fråga om förmåner enligt denna balk samt andra förmåner o…
  3. 3 §Med självbetjäningstjänster avses möjligheter att via Internet få tillgång till…
  4. 4 §En enskild får, i den utsträckning som framgår av föreskrifter som meddelas av r…
  5. 5 §En enskild som lämnar uppgifter i samband med att han eller hon använder en själ…
  6. 6 §Om det finns någon annan metod än som avses i 5 § för identifiering eller skydd…
  7. 7 §En handling eller uppgift som vid användning av en självbetjäningstjänst har öve…

I korthet

Detta kapitel gäller i fråga om förmåner enligt denna balk samt andra förmåner och ersättningar som enligt lag eller förordning handläggs av Försäkringskassan eller Pensionsmyndigheten, men är inte tillämpligt i fråga om överklagande av beslut i annat fall än då en begäran om omprövning ska anses som ett överklagande (2 §).

En enskild får, i den utsträckning som framgår av föreskrifter som meddelas av regeringen eller den myndighet som regeringen bestämmer, använda självbetjäningstjänster för att lämna uppgifter, göra anmälningar eller ansökningar, förfoga över rättigheter och utföra andra rättshandlingar (4 §).

Om det finns någon annan metod än som avses i 5 § för identifiering eller skydd mot förvanskning av uppgifter som är tillräckligt säker med hänsyn till risken för integritetsintrång eller annan skada får dock den användas, men elektronisk underskrift ska dock alltid användas när uppgifter ska lämnas på heder och samvete (6 §).

En handling eller uppgift som vid användning av en självbetjäningstjänst har översänts till Försäkringskassan eller Pensionsmyndigheten ska anses ha kommit in till den myndighet till vilken ärendet hör när den har anlänt till den del av ett system för automatiserad behandling som anvisats som mottagningsställe för självbetjäningstjänsten (7 §).

Sammanfattningen är förenklad och ersätter inte lagtexten nedan.

Relevant om du ansöker om sociala ersättningar söker pension eller bostadstillägg blir förälder går i pension söker arbetslöshetsersättning (A-kassa)

Begrepp som definieras i kapitlet

Lagtext

1 §

I detta kapitel finns bestämmelser om

Lag (2016:563).

Senast ändrad genom Lag (2016:563)

2 §

Detta kapitel gäller i fråga om förmåner enligt denna balk samt andra förmåner och ersättningar som enligt lag eller förordning handläggs av Försäkringskassan eller Pensionsmyndigheten.

Kapitlet är inte tillämpligt i fråga om överklagande av beslut i annat fall än då en begäran om omprövning ska anses som ett överklagande.

3 §

Med självbetjäningstjänster avses möjligheter att via Internet få tillgång till personuppgifter och annan information samt utföra sådana rättshandlingar som anges i
4 § första stycket.

4 §

En enskild får, i den utsträckning som framgår av föreskrifter som meddelas av regeringen eller den myndighet som regeringen bestämmer, använda självbetjäningstjänster för att

  • lämna uppgifter,
  • göra anmälningar eller ansökningar,
  • förfoga över rättigheter, och
  • utföra andra rättshandlingar.

Sådana rättshandlingar som anges i första stycket har samma rättsverkningar som om de utförts i enlighet med de föreskrifter om formkrav som annars gäller för de förmåner och ersättningar som avses i 2 § första stycket. Föreskrifter om att uppgifter ska lämnas på heder och samvete ska dock alltid iakttas när självbetjäningstjänster används.

5 §

En enskild som lämnar uppgifter i samband med att han eller hon använder en självbetjäningstjänst ska använda en sådan elektronisk underskrift som avses i artikel 3 i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 910/2014 av den 23 juli 2014 om elektronisk identifiering och betrodda tjänster för elektroniska transaktioner på den inre marknaden och om upphävande av direktiv 1999/93/EG, i den ursprungliga lydelsen.

Om det är fråga om att få tillgång till personuppgifter ska certifikat, till vilket en säker identifieringsfunktion är knuten, användas för kontroll av användarens identitet.
Lag (2016:563).

Senast ändrad genom Lag (2016:563)

6 §

Om det finns någon annan metod än som avses i 5 § för identifiering eller skydd mot förvanskning av uppgifter som är tillräckligt säker med hänsyn till risken för integritetsintrång eller annan skada får dock den användas.

Elektronisk underskrift ska dock alltid användas när uppgifter ska lämnas på heder och samvete. Lag (2016:563).

Senast ändrad genom Lag (2016:563)

7 §

En handling eller uppgift som vid användning av en självbetjäningstjänst har översänts till Försäkringskassan eller Pensionsmyndigheten, ska anses ha kommit in till den myndighet till vilken ärendet hör när den har anlänt till den del av ett system för automatiserad behandling som anvisats som mottagningsställe för självbetjäningstjänsten.

Vanliga frågor

Får en enskild använda internet för att ansöka om förmåner?

En enskild får använda självbetjäningstjänster för att lämna uppgifter, göra anmälningar eller ansökningar, förfoga över rättigheter och utföra andra rättshandlingar. Detta får ske i den utsträckning som framgår av föreskrifter som meddelas av regeringen eller den myndighet som regeringen bestämmer (4 §).

Måste en elektronisk underskrift alltid användas vid självbetjäningstjänster?

En enskild får använda en annan metod för identifiering eller skydd mot förvanskning av uppgifter om metoden är tillräckligt säker med hänsyn till risken för integritetsintrång eller annan skada. Elektronisk underskrift ska dock alltid användas när uppgifter ska lämnas på heder och samvete (6 §).

När anses en digital handling ha kommit in till myndigheten?

En handling eller uppgift som har översänts till Försäkringskassan eller Pensionsmyndigheten ska anses ha kommit in till den myndighet till vilken ärendet hör när den har anlänt till den del av ett system för automatiserad behandling som anvisats som mottagningsställe för självbetjäningstjänsten (7 §).

Källa: Svensk författningssamling via Riksdagens öppna data. Senast uppdaterad i lagar.se 24 oktober 2026. Den officiella versionen finns i Svensk författningssamling.

Alla 125 kapitel i Socialförsäkringsbalken
  1. 1 kap. Innehåll m.m.4 §
  2. 2 kap. Allmänna bestämmelser, definitioner och förklaringar22 §
  3. 3 kap. Innehåll1 §
  4. 4 kap. Allmänna bestämmelser om försäkringsskyddet6 §
  5. 5 kap. Bosättningsbaserade förmåner29 §
  6. 6 kap. Arbetsbaserade förmåner22 §
  7. 7 kap. Övriga förmåner10 §
  8. 8 kap. Innehåll, definitioner och förklaringar5 §
  9. 9 kap. Innehåll1 §
  10. 10 kap. Graviditetspenning13 §
  11. 11 kap. Allmänna bestämmelser om föräldrapenningsförmåner18 §
  12. 12 kap. Föräldrapenning65 §
  13. 13 kap. Tillfällig föräldrapenning49 §
  14. 14 kap. Innehåll1 §
  15. 15 kap. Rätten till barnbidrag14 §
  16. 16 kap. Vem får barnbidraget?20 §
  17. 17 kap. Innehåll, definitioner och förklaringar6 §
  18. 18 kap. Underhållsstödet46 §
  19. 19 kap. Bidragsskyldigas betalningsskyldighet mot Försäkringskassan49 §
  20. 20 kap. Innehåll1 §
  21. 21 kap. Adoptionsbidrag7 §
  22. 22 kap. Omvårdnadsbidrag17 §
  23. 23 kap. Innehåll, definitioner och förklaringar5 §
  24. 24 kap. Innehåll och inledande bestämmelser3 §
  25. 25 kap. Allmänna bestämmelser om sjukpenninggrundande inkomst och årsarbetstid30 §
  26. 26 kap. Bestämmande och behållande av sjukpenninggrundande inkomst samt beräkning av årsarbetstiden i vissa situationer36 §
  27. 27 kap. Allmänna bestämmelser om sjukpenning81 §
  28. 28 kap. Beräkning av sjukpenning21 §
  29. 28 a kap. Sjukpenning i särskilda fall20 §
  30. 29 kap. Innehåll och inledande bestämmelser3 §
  31. 30 kap. Rehabilitering15 §
  32. 31 kap. Rehabiliteringsersättning14 §
  33. 31 a kap. Rehabiliteringspenning i särskilda fall15 §
  34. 32 kap. Innehåll1 §
  35. 33 kap. Allmänna bestämmelser om sjukersättning och aktivitetsersättning30 §
  36. 34 kap. Inkomstrelaterad sjukersättning och inkomstrelaterad aktivitetsersättning14 §
  37. 35 kap. Sjukersättning och aktivitetsersättning i form av garantiersättning25 §
  38. 36 kap. Gemensamma bestämmelser om sjukersättning och aktivitetsersättning35 §
  39. 37 kap. Försäkrade som senast för juli 2008 beviljats icke tidsbegränsad sjukersättning23 §
  40. 38 kap. Innehåll1 §
  41. 39 kap. Allmänna bestämmelser om arbetsskada Innehåll8 §
  42. 40 kap. Ersättning vid sjukdom12 §
  43. 41 kap. Ersättning vid bestående nedsättning av arbetsförmågan24 §
  44. 42 kap. Särskilda bestämmelser om arbetsskadeersättning och handläggning13 §
  45. 43 kap. Statligt personskadeskydd25 §
  46. 44 kap. Krigsskadeersättning till sjömän6 §
  47. 45 kap. Innehåll1 §
  48. 46 kap. Smittbärarersättning21 §
  49. 47 kap. Närståendepenning17 §
  50. 48 kap. Innehåll, definitioner och förklaringar5 §
  51. 49 kap. Innehåll1 §
  52. 50 kap. Merkostnadsersättning16 §
  53. 51 kap. Assistansersättning27 §
  54. 52 kap. Bilstöd31 §
  55. 53 kap. Innehåll, definitioner och förklaringar5 §
  56. 54 kap. Innehåll1 §
  57. 55 kap. Allmänna bestämmelser om allmän ålderspension10 §
  58. 56 kap. Uttag av allmän ålderspension, m.m.14 §
  59. 57 kap. Innehåll och definitioner2 §
  60. 58 kap. Allmänna bestämmelser om inkomstgrundad ålderspension29 §
  61. 59 kap. Pensionsgrundande inkomst37 §
  62. 60 kap. Pensionsgrundande belopp59 §
  63. 61 kap. Pensionsrätt och pensionspoäng26 §
  64. 62 kap. Inkomstpension45 §
  65. 63 kap. Tilläggspension29 §
  66. 64 kap. Premiepension63 §
  67. 65 kap. Innehåll och inledande bestämmelser3 §
  68. 66 kap. Garantipension för den som är född 1937 eller tidigare26 §
  69. 67 kap. Garantipension för den som är född 1938 eller senare31 §
  70. 68 kap. Innehåll1 §
  71. 69 kap. Samordning av allmän ålderspension och yrkesskadelivränta11 §
  72. 70 kap. Ändring av beräkningsunderlag för allmän ålderspension5 §
  73. 71 kap. Utbetalning av allmän ålderspension4 §
  74. 72 kap. Innehåll1 §
  75. 73 kap. Särskilt pensionstillägg Innehåll16 §
  76. 74 kap. Äldreförsörjningsstöd21 §
  77. 74 a kap. Tillägg till inkomstgrundad ålderspension24 §
  78. 75 kap. Innehåll, definitioner och förklaringar5 §
  79. 76 kap. Innehåll1 §
  80. 77 kap. Allmänna bestämmelser om efterlevandepension och efterlevandestöd18 §
  81. 78 kap. Barnpension14 §
  82. 79 kap. Efterlevandestöd7 §
  83. 80 kap. Omställningspension10 §
  84. 81 kap. Garantipension till omställningspension13 §
  85. 82 kap. Beräkningsunderlag för inkomstgrundad efterlevandepension26 §
  86. 83 kap. Änkepension8 §
  87. 84 kap. Beräkning av änkepension17 §
  88. 85 kap. Vissa gemensamma bestämmelser om efterlevandepension och efterlevandestöd15 §
  89. 86 kap. Innehåll1 §
  90. 87 kap. Allmänna bestämmelser om arbetsskadeersättning m.m.7 §
  91. 88 kap. Efterlevandelivränta20 §
  92. 89 kap. Innehåll och inledande bestämmelser3 §
  93. 91 kap. Efterlevandeskydd under pensionstiden10 §
  94. 92 kap. Uttag och utbetalning m.m. av premiepension till efterlevande4 §
  95. 93 kap. Innehåll, definitioner och förklaringar5 §
  96. 94 kap. Innehåll1 §
  97. 95 kap. Allmänna bestämmelser om bostadsbidrag8 §
  98. 96 kap. Rätten till bostadsbidrag17 §
  99. 97 kap. Beräkning av bostadsbidrag49 §
  100. 98 kap. Särskilda handläggningsregler för bostadsbidrag25 §
  101. 99 kap. Innehåll1 §
  102. 100 kap. Allmänna bestämmelser om bostadstillägg4 §
  103. 101 kap. Rätten till bostadstillägg12 §
  104. 102 kap. Beräkning av bostadstillägg33 §
  105. 103 kap. Särskilda handläggningsregler för bostadstillägg6 §
  106. 103 a kap. Innehåll1 §
  107. 103 b kap. Allmänna bestämmelser om boendetillägg4 §
  108. 103 c kap. Rätten till boendetillägg10 §
  109. 103 d kap. Beräkning av boendetillägg9 §
  110. 103 e kap. Särskilda handläggningsregler för boendetillägg5 §
  111. 104 kap. Innehåll1 §
  112. 105 kap. Innehåll1 §
  113. 106 kap. Förmåner vid verkställighet i anstalt eller vård på institution m.m.43 §
  114. 107 kap. Andra gemensamma bestämmelser om förmåner18 §
  115. 108 kap. Återkrav och ränta32 §
  116. 108 a kap. Sanktionsavgift15 §
  117. 109 kap. Innehåll m.m.1 §
  118. 110 kap. Handläggning av ärenden72 §
  119. 111 kap. Självbetjäningstjänster via Internet7 §
  120. 112 kap. Om beslut8 §
  121. 113 kap. Ändring, omprövning och överklagande av beslut42 §
  122. 114 kap. Behandling av personuppgifter17 §
  123. 115 kap. Straffbestämmelser4 §
  124. 116 kap. Innehåll1 §
  125. 117 kap. Socialförsäkringen under krig och krigsfara9 §