När du köper varor eller tjänster

Dina rättigheter som konsument vid köp, reklamationer, digitala tjänster och avtal.

17 relevanta lagar

• Ellagen 1997:857

  Ellagen reglerar elnätsverksamhet, handel med el och ansvaret för det nationella elsystemet (kap. 1). Nätföretag ansvarar för drift och underhåll av elnätet och måste ha tillstånd för att bygga ledningar (kap. 2 och 3). Lagen ger elanvändare rätt att ansluta s…

• Lag om betaltjänster 2010:751

  Lagen reglerar betaltjänster som tillhandahålls i Sverige och utförs inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (kap. 1). Den ställer krav på betaltjänstleverantörers startkapital, skydd av användares medel och hantering av operativa risker (kap. 3 och 5 b). …

• Spellagen 2018:1138

  Spellagen reglerar spel om pengar och andra vinster med ett värde i pengar som tillhandahålls i Sverige (kap. 1). För att bedriva spelverksamhet krävs som huvudregel en licens som förenas med krav på lämplighet, kunskap och organisation (kap. 3 och 4). Lagen s…

• Lag om tobaksskatt 2022:155

  Lagen reglerar beskattning av tobaksvaror som cigaretter, cigarrer, snus och tuggtobak (kap. 1). Skatt tas ut enligt fastställda belopp, men undantag medges för privatpersoners införsel för personligt bruk från andra länder inom Europeiska unionen (kap. 2). Yr…

• Naturgaslagen 2005:403

  Naturgaslagen reglerar driften av naturgasledningar, lagringsanläggningar och förgasningsanläggningar samt handel med naturgas (kap. 1). För att bygga eller använda en naturgasledning krävs tillstånd i form av en koncession från regeringen (kap. 2). Innehavare…

• Alkohollagen 2010:1622

  Alkohollagen reglerar tillverkning, marknadsföring, införsel och handel med alkoholdrycker (kap. 1). Detaljhandel med spritdrycker, vin och starköl får som huvudregel endast bedrivas av detaljhandelsbolaget (kap. 5). För att servera alkoholdrycker krävs vanlig…

• Förordning om miljösanktionsavgifter 2012:259

  Förordningen fastställer belopp för miljösanktionsavgifter vid överträdelser av miljöbalkens föreskrifter. Avgifter tas ut för brister inom artskydd (kap. 2), miljöfarlig verksamhet (kap. 3) och hantering av kemiska produkter (kap. 7). Bestämmelserna omfattar …

• Lag om tobak och liknande produkter 2018:2088

  Lagen begränsar hälsorisker och olägenheter vid bruk av tobak och liknande produkter (kap. 1). Den ställer krav på produkternas innehåll, rapportering av ingredienser och märkning med hälsovarningar (kap. 2 och 3). Handel med tobaksvaror kräver tillstånd och f…

• Spelförordningen 2018:1475

  Förordningen kompletterar spellagen och reglerar hur spel om pengar ska tillhandahållas i Sverige. Den fastställer krav för licensansökningar och hur olika spelformer som vadhållning och onlinespel får utformas (kap. 2, 5 och 6). Förordningen innehåller bestäm…

• Konsumentköplagen 2022:260

  Lagen reglerar köp av varor och digitalt innehåll mellan en näringsidkare och en konsument (kap. 1). Den fastställer regler för när en vara ska anses avlämnad och vilka rättigheter konsumenten har vid näringsidkarens dröjsmål (kap. 2 och 3). Näringsidkaren ans…

• Förordning om utsättning av genetiskt modifierade organismer i miljön 2002:1086

  Förordningen reglerar hanteringen av genetiskt modifierade organismer vid avsiktlig utsättning i miljön och vid utsläppande på marknaden. Den som vill sätta ut sådana organismer måste ansöka om tillstånd och bifoga en riskbedömning samt tekniska uppgifter (kap…

• Lag om elektroniska pengar 2011:755

  Lagen reglerar utgivning av elektroniska pengar och verksamheten i institut för elektroniska pengar (kap. 1). För att ge ut elektroniska pengar krävs som huvudregel tillstånd från Finansinspektionen, vilket förutsätter att företaget har tillräckliga styrformer…

• Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler 2005:59

  Lagen ger konsumenter skydd när de ingår distansavtal eller avtal utanför en näringsidkares affärslokaler (kap. 1). Näringsidkaren är skyldig att lämna tydlig information om varans egenskaper, priset och ångerrätten innan ett avtal ingås (kap. 2). Vid telefonf…

• Förordning om tobak och liknande produkter 2019:223

  Förordningen innehåller kompletterande bestämmelser om tobaksvaror, elektroniska cigaretter och örtprodukter för rökning (kap. 1). Den ställer krav på produkternas innehåll, säkerhet och rapporteringsskyldighet för tillverkare och importörer (kap. 2). Förpackn…

• Postlagen 2010:1045

  Postlagen reglerar postverksamhet och säkerställer en samhällsomfattande posttjänst av god kvalitet i hela landet (kap. 1). För att bedriva postverksamhet krävs tillstånd, och verksamheten ska tillgodose krav på tillförlitlighet och personlig integritet (kap. …

• Paketreselagen 2018:1217

  Lagen reglerar paketresor och sammanlänkade researrangemang som näringsidkare säljer till resenärer (kap. 1). Arrangören är skyldig att lämna tydlig information om pris och tjänster innan avtalet ingås samt tillhandahålla nödvändiga resehandlingar (kap. 2). Re…

• Lag om konsumentskydd vid avtal om tidsdelat boende eller långfristig semesterprodukt 2011:914

  Lagen skyddar konsumenter som ingår avtal om tidsdelat boende eller långfristiga semesterprodukter genom krav på tydlig förhandsinformation och skriftliga avtal (kap. 2 och 3). Konsumenten har rätt att ångra avtalet inom 14 dagar utan kostnad, och under denna …